สวัสดี! เราพร้อมช่วยเหลือคุณ
ค้นหาคำตอบเกี่ยวกับแพ็กเกจ การตั้งค่า พื้นที่ให้บริการ และการชำระเงิน — ดูคำถามที่พบบ่อยด้านล่าง
คำถามที่พบบ่อยที่สุด
XPIN eSIM เป็น eSIM โลกแบบกระจายศูนย์ที่เปิดตัวโดยระบบนิเวศ XPIN ให้บริการเชื่อมต่อแบบไม่มีค่าโรมมิ่ง สลับเครือข่ายอัตโนมัติด้วย AI และเชื่อมต่อข้อมูลที่ต่ออายุได้ไม่จำกัด มีคุณสมบัติที่รวดเร็ว ยืดหยุ่น เสถียร และปลอดภัย
- - ติดตั้งครั้งเดียว การเชื่อมต่อที่ไร้รอยต่อใน 149 ประเทศและภูมิภาค
- - การสลับเครือข่ายอัตโนมัติโดย AI - ไม่ต้องสลับซิมด้วยตนเองเมื่อข้ามพรมแดน
- - สัญญาณเสถียรสูง - รองรับ 4G/5G พร้อมการเลือกเครือข่ายท้องถิ่นที่แรงที่สุดแบบเรียลไทม์
- -ออกแบบมาสำหรับการใช้งานระยะยาว – มีอายุการใช้งานยาวนานพิเศษ พร้อมเติมเงินได้ทันทีทุกเวลา
ไม่
เพื่อเพิ่มความเป็นส่วนตัวสูงสุด XPIN eSIM ปัจจุบันให้บริการเฉพาะข้อมูลโดยไม่มีหมายเลขเสียง/SMS โซลูชันของตัวตนแบบกระจายศูนย์ที่มีความเป็นส่วนตัวสูงขึ้นจะถูกแนะนำแยกต่างหากในอนาคต
โปร่งใส 100% - จ่ายเฉพาะข้อมูลที่คุณใช้ ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง
คำสั่งซื้อ สถานะ eSIM และรายละเอียดการใช้งานทั้งหมดมองเห็นได้แบบเรียลไทม์ใน "eSIM ของฉัน" ในแอป XPIN
ใช่
หลังจากติดตั้งแล้ว คุณสามารถสลับ XPIN eSIM เปิด/ปิดในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณได้ตลอดเวลา เมื่อปิด จะไม่มีการใช้ข้อมูล เพียงเปิดกลับภายในระยะเวลาความถูกต้องเพื่อดำเนินการต่อ
ใช่
ไปที่ "eSIM ของฉัน" → "เติมเงิน" ข้อมูลใหม่และความถูกต้องจะถูกขยายโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องติดตั้งใหม่
แนะนำอย่างยิ่ง
ติดตั้งขณะที่คุณยังมี Wi-Fi การเปิดใช้งานจะทันทีเมื่อคุณมาถึงจุดหมายปลายทาง
ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์: iPhone สูงสุด 20 โปรไฟล์ Android ระดับไฮเอนด์ส่วนใหญ่ 5-10
การใช้งาน 5G ขึ้นอยู่กับโครงสร้างพื้นฐานในท้องถิ่น XPIN เชื่อมต่อคุณกับเครือข่ายที่เร็วที่สุดเสมอในตำแหน่งนั้น
โปรดเปิดใช้งาน "การโรมมิ่งข้อมูล":
iPhone: การตั้งค่า → อินเทอร์เน็ตมือถือ → XPIN eSIM → เปิด "การโรมมิ่งข้อมูล"
Android: การตั้งค่า → เครือข่ายมือถือ → XPIN eSIM → เปิด "การโรมมิ่งข้อมูล"
จากนั้นสลับโหมดเครื่องบินหนึ่งครั้ง - การเชื่อมต่อจะกลับคืนทันที
ไม่ รหัส QR แต่ละอันสามารถใช้ได้ครั้งเดียวบนอุปกรณ์เครื่องหนึ่ง คุณสามารถแชร์การเชื่อมต่อผ่านจุดเชื่อมต่อส่วนตัวไปยังอุปกรณ์อื่น
ใช่ - อุปกรณ์ส่วนใหญ่รองรับ dual-SIM (ซิมกายภาพ + eSIM) พร้อมกัน เหมาะสำหรับแยกสายในประเทศและสายนานาชาติ
โดยทั่วไปไม่
ปัจจุบันมีเฉพาะฮ่องกงและไต้หวันที่ต้องการ KYC ครั้งเดียว (ระบบจะแจ้งให้ทราบโดยอัตโนมัติ)
หากลิงก์ KYC ไม่ปรากฏโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปิดใช้งานบริการ eSIM คุณสามารถคลิก ที่นี่ เพื่อดำเนินการตรวจสอบ KYC
หากคุณต้องการใช้ XPIN eSIM ในรัสเซีย จำเป็นต้องมีการตรวจสอบโดยมนุษย์ แต่ไม่จำเป็นต้องมี KYC การตรวจสอบนี้ต้องทำในขณะที่คุณอยู่ในรัสเซีย โปรดคลิกลิงก์ต่อไปนี้เพื่อเริ่มกระบวนการตรวจสอบ: http://visit.mts.ru/
ข้อมูล KYC ไม่ได้รับการเก็บรักษาระยะยาวและไม่จำเป็นในภูมิภาคอื่น
- ยืนยันว่าข้อมูลมือถือตั้งค่าเป็น XPIN eSIM
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ 1-2 ครั้ง
- ตรวจสอบอีกครั้งว่า "การโรมมิ่งข้อมูล" เปิดอยู่
- ตรวจสอบว่า eSIM ถูกดาวน์โหลดด้วยอินเทอร์เน็ตที่เสถียร (รหัส QR ใช้ครั้งเดียว)