Hai! Kami di sini untuk membantu
Cari jawapan tentang pelan, persediaan, liputan dan pembayaran — layari soalan lazim di bawah.
Soalan Paling Kerap
eSIM XPIN ialah eSIM global yang disentralisasikan yang dilancarkan oleh ekosistem XPIN. Ia menyampaikan kesambungan data tanpa roaming, pertukaran rangkaian automatik kuasa AI, dan boleh dibaharui tanpa had dengan ciri-ciri pantas, fleksibel, stabil, dan selamat.
- - Pemasangan sekali guna, kesambungan lancar di 149 negara dan wilayah
- - Pertukaran rangkaian automatik kuasa AI - tiada pertukaran SIM manual semasa merentasi sempadan
- - Isyarat ultra stabil - menyokong 4G/5G dengan pemilihan rangkaian tempatan terkuat secara masa nyata
- - Direka untuk kegunaan jangka panjang - kesahihan ultra panjang dengan tambahan nilai segera pada bila-bila masa
Tidak.
Untuk memaksimumkan privasi pengguna, eSIM XPIN kini menyediakan perkhidmatan data sahaja tanpa nombor suara/SMS. Penyelesaian identiti terdesentralisasi dengan privasi dipertingkat akan diperkenalkan secara berasingan pada masa hadapan.
100% telus – bayar hanya untuk data yang anda gunakan, tiada yuran tersembunyi.
Semua pesanan, status eSIM dan butiran penggunaan boleh dilihat secara masa nyata di bawah "eSIM Saya" dalam aplikasi XPIN.
Ya.
Selepas pemasangan, anda boleh togol XPIN eSIM hidup/matikan dalam tetapan peranti anda pada bila-bila masa. Apabila dimatikan, tiada data yang digunakan; cuma hidupkan semula dalam tempoh kesahihan untuk meneruskan.
Ya.
Pergi ke "eSIM Saya" → "Tambah Nilai". Data baharu dan kesahihan akan dilanjutkan secara automatik tanpa pemasangan semula.
Sangat disyorkan.
Pasang semasa anda masih ada Wi-Fi; pengaktifan adalah segera apabila anda tiba di destinasi.
Bergantung pada peranti: iPhone sehingga 20 profil, kebanyakan Android flagship 5-10.
Ketersediaan 5G bergantung kepada infrastruktur tempatan. XPIN sentiasa menyambung anda ke rangkaian terpantas yang ada di lokasi itu.
Sila aktifkan "Perayauan Data":
iPhone: Tetapan → Selular → XPIN eSIM → Hidupkan "Perayauan Data"
Android: Tetapan → Rangkaian Mudah Alih → XPIN eSIM → Hidupkan "Perayauan Data"
Kemudian togol Mod Kapal Terbang sekali - sambungan akan dipulihkan dengan segera.
Tidak. Setiap kod QR hanya boleh digunakan sekali pada satu peranti. Anda boleh berkongsi sambungan melalui hotspot peribadi ke peranti lain.
Ya - kebanyakan peranti moden menyokong dual-SIM (fizikal + eSIM) serentak, sesuai untuk memisahkan talian tempatan dan antarabangsa.
Biasanya tidak.
Hanya Hong Kong dan Taiwan kini memerlukan KYC satu kali (sistem akan tunjukkan secara automatik).
Jika pautan KYC tidak muncul secara automatik apabila anda mengaktifkan perkhidmatan eSIM anda, anda boleh klik Di Sini untuk menjalani pengesahan KYC.
Jika anda perlu menggunakan XPIN eSIM dalam Rusia, pengesahan manusia diperlukan, tetapi KYC tidak diperlukan. Pengesahan ini mesti dilengkapkan semasa anda berada secara fizikal di Rusia. Sila klik pautan berikut untuk memulakan proses pengesahan: http://visit.mts.ru/
Data KYC tidak disimpan dalam jangka masa panjang dan tidak diperlukan di kawasan lain.
- Pastikan data mudah alih ditetapkan kepada XPIN eSIM
- Mulakan semula peranti 1-2 kali
- Semak semula "Perayauan Data" HIDUP
- Pastikan eSIM telah dimuat turun dengan internet yang stabil (kod QR adalah sekali guna)