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가장 많이 묻는 질문

XPIN eSIM은 XPIN 생태계에서 출시한 탈중앙화 글로벌 eSIM입니다. 로밍 없이 AI 기반 자동 네트워크 전환을 제공하고, 무기한 갱신 가능한 데이터 연결을 제공하여 빠르고 유연하고 안정적이며 안전한 특성을 가집니다.

  • - 일회성 설치, 149개국 및 지역에서 원활한 연결
  • - AI 기반 자동 네트워크 전환 - 국경을 넘을 때 수동 SIM 교체 없음
  • - 초안정적인 신호 - 4G/5G 지원, 가장 강력한 로컬 네트워크 실시간 선택
  • - 장기 사용을 위해 설계됨 - 언제든지 즉시 충전 가능한 초장기 유효 기간

아니요.
사용자 개인 정보 보호를 극대화하기 위해 XPIN eSIM은 현재 음성/SMS 번호 없이 데이터 전용 서비스를 제공합니다. 향후 개선된 개인 정보 보호 기능을 갖춘 분산형 ID 솔루션은 별도로 도입될 예정입니다.

100% 투명 - 사용한 데이터에 대해서만 지불하고 숨겨진 수수료가 없습니다.
모든 주문, eSIM 상태 및 사용량 세부 정보는 XPIN 앱의 "내 eSIM"에서 실시간으로 확인할 수 있습니다.

예.
설치 후 기기 설정에서 언제든지 XPIN eSIM을 켜고 끌 수 있습니다. 꺼져 있을 때는 데이터가 소모되지 않으며, 유효 기간 내에 다시 켜면 재개됩니다.

예.
"내 eSIM" → "충전"으로 가세요. 새 데이터와 유효 기간이 재설치 없이 자동으로 연장됩니다.

강력히 권장합니다.
Wi-Fi가 있는 동안 설치하세요; 목적지에 도착하면 즉시 활성화됩니다.

기기에 따라 다릅니다: iPhone 최대 20개 프로필, 대부분의 Android 플래그십 5-10개.

5G 가용성은 지역 인프라에 따라 다릅니다. XPIN은 항상 해당 위치에서 가장 빠른 네트워크에 연결합니다.

"데이터 로밍"을 활성화하세요:
iPhone: 설정 → 셀룰러 → XPIN eSIM → "데이터 로밍" 켜기
Android: 설정 → 모바일 네트워크 → XPIN eSIM → "데이터 로밍" 켜기
그런 다음 비행기 모드를 한 번 토글하세요 - 연결이 즉시 복원됩니다.

아니요. 각 QR 코드는 한 기기에서 한 번만 사용할 수 있습니다. 개인 핫스팟을 통해 다른 기기에 연결을 공유할 수 있습니다.

예 - 대부분의 최신 기기는 물리적 SIM + eSIM을 동시에 지원하여 로컬 및 국제 회선을 분리하는 데 완벽합니다.

일반적으로 아니요.
현재 홍콩과 대만만 일회성 KYC가 필요합니다(시스템이 자동으로 프롬프트를 표시합니다).
eSIM 서비스를 활성화할 때 KYC 링크가 자동으로 표시되지 않으면 여기를 클릭하여 KYC 확인을 진행하세요.
러시아에서 XPIN eSIM을 사용해야 하는 경우, 인간 확인이 필요하지만 KYC는 필요하지 않습니다. 이 확인은 러시아에 물리적으로 있는 동안 완료되어야 합니다. 다음 링크를 클릭하여 확인 프로세스를 시작하세요: http://visit.mts.ru/
KYC 데이터는 장기간 보관되지 않으며 다른 지역에서는 필요하지 않습니다.

순서대로 시도해 보세요:
  1. 모바일 데이터가 XPIN eSIM으로 설정되어 있는지 확인
  2. 기기를 1-2회 재시작
  3. "데이터 로밍"이 켜져 있는지 다시 확인
  4. eSIM이 안정적인 인터넷으로 다운로드되었는지 확인(QR 코드는 일회용)
문제가 지속되면 언제든지 XPIN 커뮤니티에 가입하세요 - 당사 팀이 지원을 제공할 것입니다.