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Häufigste Fragen
XPIN eSIM ist eine dezentrale globale eSIM, die vom XPIN-Ökosystem gestartet wurde. Sie bietet Roaming-freie, KI-gestützte automatische Netzwerkumschaltung und unbegrenzt verlängerbare Datenkonnektivität mit schnellen, flexiblen, stabilen und sicheren Eigenschaften.
- - Einmalige Installation, nahtlose Konnektivität in 149 Ländern und Regionen
- - KI-gestützter automatischer Netzwechsel – kein manuelles SIM-Wechseln beim Grenzübertritt
- - Ultrastabiles Signal - unterstützt 4G/5G mit Echtzeit-Auswahl des stärksten lokalen Netzwerks
- - Für Langzeitnutzung konzipiert – ultralange Gültigkeit mit sofortigem Aufladen jederzeit
Nein.
Um die Benutzerprivatsphäre zu maximieren, bietet XPIN eSIM derzeit einen reinen Datendienst ohne Sprach-/SMS-Nummern an. Dezentrale Identitätslösungen mit verbessertem Datenschutz werden in Zukunft separat eingeführt.
100% transparent – bezahlen Sie nur für die Daten, die Sie nutzen, keine versteckten Gebühren.
Alle Bestellungen, eSIM-Status und Nutzungsdetails sind in Echtzeit unter "Meine eSIM" in der XPIN-App sichtbar.
Ja.
Nach der Installation können Sie XPIN eSIM jederzeit in den Geräteeinstellungen ein-/ausschalten. Wenn ausgeschaltet, werden keine Daten verbraucht; einfach wieder einschalten innerhalb der Gültigkeitsperiode, um fortzufahren.
Ja.
Gehen Sie zu "Meine eSIM" → "Aufladen". Neue Daten und Gültigkeit werden automatisch verlängert, ohne Neuinstallation.
Sehr empfohlen.
Installieren Sie, während Sie noch Wi-Fi haben; die Aktivierung erfolgt sofort bei Ankunft an Ihrem Zielort.
Hängt vom Gerät ab: iPhone bis zu 20 Profile, die meisten Android-Flagships 5-10.
Die 5G-Verfügbarkeit hängt von der lokalen Infrastruktur ab. XPIN verbindet Sie immer mit dem schnellsten verfügbaren Netzwerk an diesem Standort.
Bitte aktivieren Sie "Daten-Roaming":
iPhone: Einstellungen → Mobilfunk → XPIN eSIM → "Daten-Roaming" einschalten
Android: Einstellungen → Mobiles Netzwerk → XPIN eSIM → "Daten-Roaming" einschalten
Schalten Sie dann einmal den Flugmodus um - die Verbindung wird sofort wiederhergestellt.
Nein. Jeder QR-Code kann nur einmal auf einem einzelnen Gerät verwendet werden. Sie können die Verbindung über einen persönlichen Hotspot mit anderen Geräten teilen.
Ja - die meisten modernen Geräte unterstützen gleichzeitig Dual-SIM (physisch + eSIM), perfekt zur Trennung von lokalen und internationalen Leitungen.
Im Allgemeinen nein.
Nur Hongkong und Taiwan erfordern derzeit eine einmalige KYC (das System fordert automatisch auf).
Wenn der KYC-Link nicht automatisch erscheint, wenn Sie Ihren eSIM-Service aktivieren, können Sie hier klicken, um die KYC-Verifizierung durchzuführen.
Wenn Sie die XPIN eSIM in Russland nutzen müssen, ist eine menschliche Verifizierung erforderlich, aber kein KYC. Diese Verifizierung muss abgeschlossen werden, während Sie sich physisch in Russland befinden. Bitte klicken Sie auf den folgenden Link, um den Verifizierungsprozess zu starten: http://visit.mts.ru/
KYC-Daten werden nicht langfristig aufbewahrt und sind in anderen Regionen nicht erforderlich.
- Bestätigen Sie, dass mobile Daten auf XPIN eSIM eingestellt sind
- Starten Sie das Gerät 1-2 Mal neu
- Überprüfen Sie, ob "Daten-Roaming" EINGESCHALTET ist
- Stellen Sie sicher, dass die eSIM mit stabilem Internet heruntergeladen wurde (QR-Code ist einmalig verwendbar)