您好！我们随时为您提供帮助

XPIN eSIM是XPIN生态系统推出的去中心化全球eSIM。它提供无漫游、AI驱动的自动网络切换，以及快速、灵活、稳定、安全的无限续期数据连接。

不。
为了最大化用户隐私，XPIN eSIM 目前提供仅数据服务，不提供语音/短信号码。将来会单独推出具有增强隐私的去中心化身份解决方案。

100% 透明——仅支付实际使用数据量，无隐藏费用。
所有订单、eSIM 状态及使用详情均可在 XPIN 应用"我的 eSIM"中实时查看。

是的。
安装后，您可以随时在设备设置中开启/关闭 XPIN eSIM。关闭时，不消耗数据；在有效期内重新开启即可恢复。

是的。
前往"我的 eSIM"→"充值"。新数据和有效期将自动延长，无需重新安装。

iOS：https://support.xpin.network/activation-guide/activation-guide-ios
安卓：https://support.xpin.network/activation-guide/activation-guide-android

强烈推荐。
在有Wi-Fi时安装；到达目的地后立即激活。

取决于设备：iPhone最多20个套餐，大多数安卓旗舰机5-10个。

5G 可用性取决于当地基础设施。XPIN 始终为您连接该位置可用的最快网络。

请开启"数据漫游"：
iPhone：设置 → 蜂窝网络 → XPIN eSIM → 开启"数据漫游"
Android：设置 → 移动网络 → XPIN eSIM → 开启"数据漫游"
然后切换一次飞行模式——连接将立即恢复。

不可以。每个 QR 码只能在一台设备上使用一次。您可以通过个人热点与其他设备共享连接。

是的——大多数现代设备支持双卡（物理卡 + eSIM）同时使用，非常适合分离本地和国际线路。

一般情况下不需要。
目前仅香港和台湾需要进行一次KYC验证（系统会自动提示）。
如果在激活eSIM服务时KYC链接没有自动出现，您可以点击此处进行KYC验证。
如果您需要在俄罗斯境内使用XPIN eSIM，需要进行人工验证，但不需要KYC。此验证必须在您在俄罗斯境内时完成。请点击以下链接开始验证流程：http://visit.mts.ru/
KYC数据不会被长期保存，在其他地区也不需要。